Airbnb перебуває в готельній індустрії вже 17 років, і зараз, після 2 мільярдів гостей, компанія покращує конкуренцію. Генеральний директор AIRBNB Брайан Ческі заявив сьогодні, що компанія пропонує види послуг, які зазвичай зустрічаються в готелях, включаючи обслуговування номерів, спа -процедури та особисту підготовку, які можна забронювати у переробленому додатку Airbnb. Інші послуги можуть включати страви, приготовані професійними кухарями, а також салонні процедури, такі як волосся, нігті та макіяж.
Компанія також переосмислює досвід Airbnb, а її послуги пропонують тури та заходи, які проводяться експертами, щоб підкреслити реальні культурні, кулінарні, спортивні та оздоровчі заходи, проведені місцевими жителями. Оригінальний продукт доступний у 100 містах, включаючи екскурсію по собору Нотр -Дам у Парижі з Аксель Понсонне, архітектором, який частково спалив собор у 2019 році. Поряд з шеф -кухарем Сабуро Ішигокою та Лучі Лібре, проводили професійну підготовку з шеф -кухарем Сабуро Ісігокою та Лібре Ердером.
“Airbnb в даний час використовується як іменник і дієслово, що означає місце для проживання”, – сказав містер Ческі в недавньому інтерв’ю. “Тоді, яке ми задали, полягає в тому, чи можете ви Airbnb більше, ніж Airbnb, по суті, приносячи прибуток найбільшого надбання у вашому житті, який може бути не вашим домом, а вашим часом, пристрастю та навичками”.
Компанія перевірила цю ідею, коли вона запустила свій досвід Airbnb у 2016 році, але зіткнулася з проблемами якості та надійності.
Мітч Бах, генеральний директор та співзасновник Trip School, незалежної організації, яка навчає екскурсоводів, заявила, що головна проблема оригінальної акції полягає в тому, що постачальники досвіду, при цьому глибоко вбудовані в місцеву культуру, не вистачає професіоналізму добре навчених путівників.
“Airbnb навмисно уникає туристичних визначних пам’яток, які є хлібом та маслом з ринку, наприклад, отримання власного путівника або Viator”, – сказав Бах. “Я думаю, що їхня ставка полягає в тому, що геній навколо цього бренду та звання Airbnb на ринку вони можуть розширити це органічно, але вони виявляють, що вони не можуть цього зробити”.
Під час перезавантаження Airbnb заявив, що зосередився на якості та професіоналізмі та здійснив суворий, постійний огляд “експертних знань, репутації та справжності” для постачальників подорожей.
Містер Ческі сказав, що новий продукт залишається унікальним “Airbnb”. “Ми шукаємо найцікавіших людей у світі та розробляють нові враження”, – сказав він. Він назвав екскурсію Нотр -Дам як приклад використання експертів поза туристичною індустрією, щоб забезпечити унікальні кадри.
У деяких містах Airbnb запускає цілий ряд, який називається “оригінальні продукти”, розроблені спеціально для компаній. Сюди входить виготовлення випічки в Парижі з французьким шеф -кухарем Рафаель Ельбаз, або граючи на пляжний волейбол на пляжі Ріо -де -Жанейро в Ріо -де -Жанейро. Компанія також співпрацює зі знаменитостями, такими як Меган Теу Стілліон та Сабріна Карпентер, щоб прийняти танці та принади.
Airbnb сказав, що багато користувачів вважали ранній досвід компанії занадто дорогим. Airbnb каже, що середня ціна нового досвіду становить 65 доларів за людину, що дешевше і простіше в організації. За допомогою нового додатка користувачі зможуть забронювати будинки, досвід та сервіс в одному місці. Після підтвердження вашого бронювання новий “режим подорожей” дозволяє гостям переглядати та редагувати свої маршрути. Існує також соціальний компонент, який дозволяє людям бачити та взаємодіяти з людиною, яка бронюється в тому ж досвіді.
“Я завжди думав, що Airbnb судилося робити більше, ніж просто забезпечити житло”, – сказав Ческі.
Слідкуйте за The New York Times Travel існувати Instagram і Підпишіться на наш бюлетень для подорожей Щоб отримати поради експертів щодо розумних подорожей та натхнення на наступне свято. Мрієте про майбутню відпустку чи просто поїздку на крісло? Перевірте наш 52 місця в 2025 році.
Leave a Reply