З банку, який з гордістю представляє тіло з його рекламною рекламою “Kona Kona Kotak”, Kotak Mahindra Bank зараз ставить майбутнє свого бренду на зовсім іншу ідею, це мужність мрії. Завдяки своїй останній кампанії, Хай Хо Джаяга, банк сподівається перетворити сприйняття від трансакційної корисності до емоційного резонансу, орієнтованих на майбутнє брендів та працювати з сміливими індіанцями в банках, страхуванні та інвестиціях. У великих інтерв’ю М’ятаПрезидент – Річ Рохіт Бхасін, НРІ, комерційний банкінг та CMO, пояснює більш глибоку зміну обміну повідомленнями, радикальні медіа -стратегії, що сприяють видимості, і чому система вірувань бренду зараз виходить далеко за рамки реклами, в акселератори, платформи розповідей та культурне значення. Редагування уривок:
Ви переїхали з “Kona Kona Kotak” до “Hausla hai toh ho Jayega”. Яка ідея, що стоїть за перестановкою?
“Kona Kona Kotak” правильна. Після злиття Vysya це допомогло побудувати нашу загальноіндійську присутність. Але доторкнення – це вже не диференціатор. Ми розуміємо, що Котак втратив актуальність бренду, а не визнання. Тож ми повертаємось до першого принципу: що ми насправді представляємо? Історично ми є першим вибором для індійських підприємців та малого та середнього бізнесу. Ми – банк, який розуміє амбіції за балансом. Сьогодні індіанці більш прагнуть і сміливіші, ніж будь -коли. Їм потрібен партнер, який вірить у свої сміливі мрії. Хаузера – це те, що ми говоримо: якщо ви наважуєтесь мріяти про це, ми допоможемо вам це зробити.
Будь ласка, прочитайте також: Rs 50 крони для зміцнення цифрової маркетингової гри ”> liqvd Asia отримує Adlift ₹500 рублів для зміцнення цифрового маркетингу
Але “Housela” також означає ризик, особливо в консервативному, високорегульованому секторі. Як ви перетворюєте це на реалістичне рішення банківського бізнесу?
Йдеться про сміливість рівноваги. Ми не маємо андеррайтингу емоцій, ми повинні брати на себе амбіції та підтримуватися даними, розуміннями та знаннями галузі. Незалежно від того, чи це позики, інвестиції чи страхування, ми створили інструменти та алгоритми, які дозволяють нам оцінювати ризики в цілому. І, що важливо, це не лише загальне позиціонування для банківської справи. Це також стосується страхування, кредитної картки та інвестиційної продукції Котака.
За попередніми стандартами Kotak, спорт почував себе кінематографічним, навіть різким. Це навмисно?
Ми не планували бути різкими. Ми хочемо розповісти історію про реальну історію Нової Індії. Візуальний тон відображає різноманітність прагнень – фермерів, дизайнерів, підприємницьких засновників. Цей кіно автобус у нашому фільмі сповнений мрійників, і всі носять наші “нескінченні окуляри”, щоб побачити світле майбутнє. Це сказало, що ми, безумовно, підштовхнули стиль розповіді, щоб зламати хаос. Він вкорінений у просуванні, а не лише естетиці.
Будь ласка, прочитайте також: Логотип Uday Shankar вимагає свіжих моделей монетизації, попереджень та правил
А як щодо комбінації масштабів та медіа події? Скільки ви інвестували і як розвивається ваш підхід?
Це повномасштабний димохід, повномасштабний вплив. Як я хочу сказати, це не лише фільм про бренд, але й прихильність бренду. Ми відвідуємо телевізор, цифровий, друкарський, на відкритому повітрі та соціальні медіа. Що різко змінилося – це наше розподіл витрат. Раніше 65% нашого маркетингового бюджету надійшло на нецитальні канали. Сьогодні 65%-перші числа. Ми робимо Vibrant DOOH (Outdoor Digital), гіпер-персоналізований розповідь на платформах на основі соціальної та результатів реклами. Ми також повертаємося до того, що ми любимо діяльність Marquee після IPL не тільки для впливу, але й тому, що ми зробили раціональні витрати в інших місцях для його обчислення.
Зараз банки можуть не тільки довіряти, але й судити на основі цінності, технології та досвіду. Де Котак побачив себе в цій піраміді?
Довіра не підлягає переговорам. Коли клієнти депонують свої гроші, це емоційне рішення, яке випливає з безпеки. Коли вони позичають, це торгується, і вони хочуть найкращої угоди. Наша робота надійна та ефективна. Технологія дозволяє обом. Наші програми та платформи розроблені так, щоб вони були невидимими при необхідності та потужним при використанні. Ось чому ми інвестуємо великі вкладення в спрощення нашої подорожі, як 811, наш цифровий банк, який бачить відкриття рахунків в 2:00.
Які ділові KPI ви відстежуєте в цій кампанії?
Спонтанна обізнаність – це верхній індикатор. Ми побачили велике вдосконалення з моменту виходу події. Для досягнення успіху знадобилося два місяці. Далі – думка, а потім емоція: чи кампанії зробить людей більш позитивними щодо бренду? І, звичайно, бізнес: ми відстежуємо трафік, конверсії, потенційні клієнти та акції для всіх цифрових активів.
Це одноразове оновлення чи довгострокове перестановка?
Це довгострокове. Ми хочемо, щоб Хаусла була частиною ДНК Котака – ми можемо будувати свою роботу протягом багатьох років, навіть десятиліттями. Звичайно, ми оновлюємо вираз, щоб зберегти культурно релевантні значення, але основна переконання полягає в тому, що ми є партнерами в амбітній Індії.
Будь ласка, прочитайте також: Маркетинг – це марафон, а не спринт: MVS Мурті з федерального банку
Отже, це лише вправа для позиціонування, чи є точка підтвердження продукту?
Це велика підтримка, що надається діями. Наприклад, наш прискорювач Kotak Bizlabs є свідченням цього. Ми отримали 1594 запускових заявок та вибрали 55 компаній у AI, Fintech, Agritech, Edtech та стійкість. Зараз стартапи є частиною шестимісячної програми та підтримуються з точки зору фінансування, наставництва та прискорення бізнесу. Він працює у партнерстві з IMA Ventures, NSRCEL (IIM Bangalore) та T-Hub. Ми ставимо справжні м’язи за ідеєю “дому”.
Поговоріть з дому?
Це наша надихаюча платформа контенту. Завдяки розмові Хаусла ми плануємо історію про надзвичайну мужність, чудовий індіанець, який робить надзвичайні речі. Ось як ми керуємо переконаннями, а не просто продаючи фінансові продукти.
Leave a Reply